An- und Abreise: Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben. Die Anreise sollte bis 18:00 Uhr erfolgen, anderenfalls bitten wir Sie, uns telefonisch zu benachrichtigen.

Nichtraucher: Wir sind ein Nichtraucherhaus. In sämtlichen Zimmern sowie in allen öffentlichen Räumen gilt das Rauchverbot. Rauchen können Sie jedoch gern im Freien!

Reservierung
: Die Zimmer gelten als reserviert bei einem Angeld von 30% des Übernachtungspreises, zahlbar per Banküberweisung.

Zahlungsarten:
Bei der Begleichung der Rechnung bevorzugen wir Bargeld und Verrechnungsschecks. Sie können Ihre Rechnung aber auch mit EC-Karte oder Kreditkarte (ausgenommen American Express und Diners) begleichen.

Zimmernummer
: Es ist uns leider nicht immer möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie die Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen. Bei Einzelnutzung eines Doppelzimmers wird ein Zuschlag berechnet 

Gelockerte Stornobedingungen für Gäste aus dem Ausland
:
Für Neubuchungen bis zum 31.07.2021, können Sie Ihren Aufenthalt bis 15 Tage vor Urlaubsantritt kostenfrei stornieren, wenn für Südtirol eine Reisewarnung ausgesprochen wird. Die geleitete Anzahlung wird als Gutschrift für einen zukünftigen Aufenthalt angelegt.

Stornobedingungen:
Eine Stornierung ist unangenehm - für Sie und für uns! Im Falle einer Absage wird das Angeld nicht rückerstattet.
Gemäß Artikel 1382 des Zivilgesetzbuches sind die Gäste verpflichtet die Stornogebühren zu bezahlen:

- bis 30 Tage vor Urlaubsantritt: keine Stornogebühr, lediglich das Angeld wird einbehalten
- 29 bis 22 Tage vor Urlaubsantritt: 30% des gebuchten Arrangements
- 21 bis 7 Tage vor Urlaubsantritt: 50% des gebuchten Arrangements
- bis 6 Tage vor Urlaubsantritt: 80% des gebuchten Arrangements
- bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100% der gebuchten Arrangement

Um den Urlaub abzusichern, empfehlen wir Ihnen unseren Reise Storno Schutz.